وظائف ( كول سنتر– ادمن – داتا انتري )
مساعد إداري: دور حيوي ومتعدد الجوانب
تحت مسمى "مساعد إداري"، قد نجد مصطلحًا رسميًا أو وصفًا عامًا لوظيفة تتنوع مسؤولياتها باختلاف طبيعة العمل. يقدم هذا الدور الدعم لفرق معينة ضمن الشركات مثل أقسام الموارد البشرية، المحاسبة، التطوير، المبيعات، التسويق، أو تقنية المعلومات.
في الشركات الصغيرة، يمكن لمساعد إداري واحد تقديم الدعم لجميع الأفراد في المكتب. بينما في الشركات الأكبر، يتولى السكرتير أو المساعد التنفيذي دعم الأفراد التنفيذيين أو المجموعات التنفيذية، حيث يتعامل مع المعلومات الحساسة والبيانات الخاصة التي تتطلب مستوى عالٍ من السرية.
واجبات المساعد الإداري
1. تنظيم الإداري وإدارة الموارد: يتضمن ذلك تنظيم الملفات وصيانة الأدلة، إدارة جرد الأصول والإمدادات، مراقبة مستويات المخزون، والتنسيق مع الموردين لإصدار الفواتير.
2. التنسيق بين الأقسام: التنسيق الفعّال بين الإدارات وحل المشكلات الإدارية والتشغيلية اليومية.
3. الجدولة والتنسيق: جدولة وتنظيم الاجتماعات، المقابلات، والفعاليات، وتنسيق الأنشطة المختلفة.
4. إدارة البريد والطرود: استقبال وإرسال البريد والطرود الخاصة بالمكتب.
5. إعداد المراسلات التجارية: إعداد الوثائق التجارية باستخدام برامج معالجة النصوص، جداول البيانات، وبرامج العرض.
يعد المساعد الإداري عنصرًا أساسيًا في أي منظمة، حيث يسهم في تعزيز الكفاءة والتنسيق داخل البيئة العملية.
نبذة عن البنوك
تُعد البنوك مؤسسات مالية تقوم بدور الوساطة في المعاملات المالية، وتتعامل في كثير من الأحيان بالفوائد الربوية التي تتعارض مع مبادئ الشريعة الإسلامية. ومع ذلك، يمكن للبنوك أن تتبنى ممارسات تتماشى مع الشريعة من خلال تطبيق مبادئ التجارة الحلال في الاقتراض والاستثمار، مثل المضاربة والمزارعة، وذلك بشفافية كاملة ودون التعرض لممارسات الربا.
تعود جذور البنوك الحديثة إلى مدينة فينيسيا خلال عصر النهضة الأوروبية، حيث بدأت تتخذ شكلها الحالي. تلعب البنوك دورًا محوريًا في الاقتصاد من خلال مهمتين رئيسيتين: أولاً، تقديم القروض للأفراد، الشركات، والحكومات، وثانيًا، حفظ الأموال وتقديم الفوائد على الحسابات. تختلف البنوك في تخصصاتها، حيث توجد بنوك متخصصة في أحد أنواع القروض أو جميعها. كما تمتاز البنوك بأنظمة وإجازات تختلف عن بقية المؤسسات. من أبرز أنواع البنوك هو البنك المركزي، الذي يُعرف بـ "بنك البنوك" أو "بنك الحكومة".
نبذة عن الوظيفة
خدمة العملاء تتضمن مجموعة من الأساليب والممارسات التي تهدف إلى تحقيق رضا العملاء، من خلال تقديم خدمات أو منتجات تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم. هذه الخدمة تعتبر أكثر أهمية في القطاعات التي تعتمد على تقديم الخدمات مثل الاتصالات والإنترنت، مقارنةً بالقطاعات التي تقدم سلعًا.
الفرص الوظيفية في القطاع المصرفي
1. خدمة عملاء
- الراتب:
8200 جنيه
- المؤهلات:
شباب وإناث بمؤهلات عليا
- الموقع المفضل:
القاهرة، الجيزة، أسيوط
- الخبرة:
غير مطلوبة ولكن يُفضل وجود خبرة
- التقديم: [من هنا]